Hélium Mutuelle

Hélium Mutuelle est un acteur spécialisé dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance pour le compte de différentes mutuelles et assureurs. Elle propose des services de gestion et d'accompagnement pour les assurés, tout en facilitant l'accès aux soins grâce à ses partenariats.
Dans cet article, nous découvrirons en détail son fonctionnement, ses offres, ses tarifs, les modalités de remboursement et bien plus encore.

Qui est Hélium Mutuelle ?

Helium Mutuelle est un gestionnaire de contrats de santé et de prévoyance. Contrairement à une mutuelle traditionnelle, elle ne commercialise pas directement ses propres offres mais travaille avec différentes mutuelles partenaires pour gérer leurs contrats.
Son rôle principal est d'assurer le bon suivi des dossiers des assurés, la gestion des remboursements et le tiers payant.

Les offres et garanties d'Hélium Mutuelle

Hélium Mutuelle ne propose pas ses propres offres et garanties, mais elle gère des contrats pour différents organismes de mutuelle santé. Ainsi, les garanties offertes dépendent de la mutuelle partenaire et du contrat souscrit par l'assuré.
Les garanties peuvent inclure :

• La prise en charge des soins courants (consultations, médicaments, analyses, etc.)
• L'hospitalisation
• Les soins dentaires et optiques
• La médecine douce selon les contrats

Pour connaître précisément les garanties liées à son contrat, chaque assuré doit se référer aux conditions de sa mutuelle partenaire.

Les tarifs et prix de la mutuelle Hélium

Les prix des contrats gérés par Hélium Mutuelle dépendent des mutuelles partenaires et des garanties choisies. Plusieurs critères influencent le tarif :

• . L'âge de l'assuré
• . Le niveau de garantie souhaité
• . Le régime obligatoire de l'assuré (salarié, indépendant, retraité, etc.)
• . Les options supplémentaires souscrites.

Il est recommandé de demander un devis pour obtenir une estimation précise des coûts.

Le remboursement santé avec Helium

Les remboursements de frais de santé sont gérés par Hélium Mutuelle, qui assure la liaison entre l'Assurance Maladie et la mutuelle partenaire. La télétransmission permet souvent d'accélérer les délais de remboursement.
Pour suivre ses remboursements, l'assuré peut consulter son espace client en ligne ou contacter le service client d'Helium.

Le tiers payant avec Hélium

Hélium Mutuelle permet à ses assurés de bénéficier du tiers payant en partenariat avec des professionnels de santé. Cela évite d'avancer les frais pour certaines dépenses médicales :

• Pharmacie
• Hôpital
• Laboratoires d'analyses

La souscription d'une mutuelle santé chez Hélium

La souscription se fait directement auprès d'une mutuelle partenaire d'Hélium.
L'adhérent choisit la formule et les garanties en fonction de ses besoins, puis Hélium prend le relais pour la gestion administrative et le suivi du contrat.

Comment obtenir une attestation de mutuelle Hélium ?

L'attestation de mutuelle est disponible dans l'espace personnel en ligne ou sur demande auprès du service client. Ce document est souvent requis pour l'employeur ou pour justifier une couverture santé.

Comment résilier sa mutuelle Hélium ?

La résiliation d'un contrat géré par Hélium dépend des conditions de la mutuelle partenaire. Les modalités générales incluent :

• La résiliation à échéance annuelle avec préavis
• La loi infra-annuelle (résiliation possible après un an sans frais)
• Des motifs exceptionnels (changement de situation, adhésion à une mutuelle obligatoire, etc.)

Où envoyer ses feuilles de soins à Hélium ?

Les assurés peuvent envoyer leurs feuilles de soins par voie postale à l'adresse fournie par Hélium ou via un service de dématérialisation si disponible.

Comment contacter Hélium Mutuelle ?

• Par téléphone : 03 26 61 24 61
• Par courrier : 4, rue Léon Patoux – CS 60007 – 51686 Reims Cedex 2
• Par le site web : formulaire de contact sur leur espace client

Avis d’experts et retours des adhérents

Les avis sur Hélium sont mitigés.

Foire Aux Questions (FAQ)